PREGUNTAS FRECUENTES

Encontrá una respuesta rápida a todas tus dudas.

Venta

¿Por qué comprar un vehículo Nissan?

Desarrollamos nuestros productos con materiales nobles de calidad y tecnología de vanguardia aplicada teniendo como resultado vehículos confiables y duraderos.
Ofrecemos una amplia gama de vehículos, desde sedanes hasta SUVs, camionetas y vehículos eléctricos, brindando una amplia gama de modelos para elegir según las necesidades y preferencias.
Estamos a la vanguardia de la tecnología automotriz, ofreciendo características avanzadas como sistemas de asistencia al conductor, infoentretenimiento de última generación y opciones de propulsión eléctrica.
Nuestros modelos están diseñados para ser eficientes en cuanto al consumo de combustible, lo que puede ayudarte a ahorrar dinero a lo largo del tiempo.
Nuestros vehículos están equipados con una serie de características de seguridad activa y pasiva, como frenado de emergencia automático, control de crucero adaptativo y sistemas avanzados de airbags.
Una amplia red de concesionarios y post venta en todo el país facilita el servicio y el mantenimiento de todos nuestros vehículos.

¿Puedo comprar solo en los concesionarios?

No, es solo una forma de comprar un vehículo Nissan. También podés comprar online desde cualquier lugar del país. Cualquiera que quiera comprar su vehículo en la web, puede hacer la reserva y seña desde casa, utilizando los métodos de pagos disponibles. No importa cómo desees obtener tu próximo Nissan: en línea, en nuestra red de concesionarios o utilizando ambos.

¿Si compro Online como retiro mi vehículo?

Un asesor Nissan del concesionario de tu elección se pondrá en contacto contigo para coordinar el plazo de entrega y los métodos de pago para saldar el total del vehículo.

¿Puedo reservar un auto para asegurar que no se venda?

Si, la forma de hacerlo es mediante el pago de la seña. El monto de la misma es de USD 500.

¿Puedo usar una tarjeta de crédito?

Sí, podes pagar la seña con tarjeta de crédito. Esto se utilizará para la reserva del vehículo.

¿Todos los vehículos Nissan tienen garantía?

Sí. Todos nuestros vehículos 0 km Nissan cuentan garantía de 3 años o 100.000 km.

¿Debo agendarme para hacer un Test Drive?

No es necesario. Podés dirigirte directamente a nuestros concesionarios y solicitarlo en el acto. Sujeto a la disponibilidad del vehículo en ese momento. Te recomendamos agendarte con antelación, esto asegura que te estemos esperando y te demos una mejor atención.

¿Nissan ofrece financiación?

Sí. Ofrecemos financiación a través de varias fuentes de financiación (trabajamos con todos los bancos de plaza).

¿Puedo retirar mi vehículo en el día?

Sí, siempre y cuando la compra sea contado o con una financiación aprobada en el día. En el caso de ofrecer un vehículo como parte de pago estamos sometidos a los plazos de los certificados del vehículo que entregues.

Tengo un problema con mi vehículo ¿qué hago?

Podes comunicarte con nosotros por los siguientes medios: Teléfono: 0800 0909 - Whatsapp: +59892440909 - Correo: contacto@nissan.com.uy . Un asesor está a tu disposición para solucionar tu problema.

¿Toman vehículos de todas las marcas y orígenes de fabricación como parte del pago?

Si, tomamos vehículos de todas las marcas y orígenes de fabricación siempre que cumplan con los estándares de conservación.

¿Puedo entregar como parte de pago un vehículo con siniestro reparado?

Se puede, pero no ofrecemos la cotización del mismo en el momento. Esperamos respuesta de un colega el cual demuestre interés por el vehículo (manejando la mejor oferta). Luego esta oferta puede ser aceptada o refutada según criterio del propietario.

Toma de un vehículo como parte de pago

¿Qué documentación necesito presentar para entregar mi vehículo como parte de pago?

Todos los vehículos pueden tener distintas características en base a la documentación y eso lo confirmaremos contigo en el momento de la tasación. De manera genérica necesitaremos los siguientes documentos:

Libreta de propiedad de tu vehículo
SOA
Si tu vehículo está empadronado en Montevideo y tiene más de 5 años a la fecha, debes de entregarlo con el AutoTest vigente.
Títulos de propiedad o factura de la compra según corresponda.
Recibos o carta de pago
SOA vigente
Saber estado civil
Dirección
Cédula de identidad

¿Cuáles son los estándares para poder tomar un vehículo en Nissan?

Chequeamos el historial de cada automóvil para descartar cualquier daño por inundaciones, choques o similares. También debe tener menos de 120 mil kilómetros y una antigüedad no mayor de 12 años. Esto será analizado detalladamente por nuestros tasadores al momento de revisar tu vehículo. Cualquier automóvil que no pueda cumplir con nuestros estándares se vende en una subasta a otros comercios. Los automóviles también deben pasar una inspección de 100 puntos por ACU y someterse a un reacondicionamiento detallado para poder tomarlos como parte de pago. Estos estándares pueden variar según el concesionario.

¿Puedo agendar previamente una tasación de mi vehículo?

Sí, pero también podés dirigirte directamente por cualquiera de nuestros concesionarios y solicitarla en el acto. Te recomendamos agendarte con antelación, esto asegura que te estemos esperando y te demos una mejor atención.

¿Puedo entregar mi vehículo como parte de pago si tiene deudas?

El caso debe de ser analizado por nuestros tasadores. Dependerá también del monto de la deuda y la tasación que se establezca para evaluar si es posible absorber el monto adeudado.

¿La oferta del cotizador On Line es definitiva o es una estimación?

Nuestro cotizador On Line te brindará una oferta estimada, esto te ayudará a saber cuál es el valor de mercado de tu vehículo en caso de que no lo sepas. Una vez nos visites y verifiquemos que la condición de tu vehículo coincide con la información que recibimos en línea, te haremos la oferta definitiva. Tené en cuenta que las ofertas se ajustarán después del proceso de verificación, a partir de ese momento nuestras ofertas son válidas por 7 días.

¿Pueden venir a revisar mi vehículo a domicilio?

Sí, podés acceder a nuestro servicio a domicilio, te pediremos que te agendes previamente y también solicitaremos información previa de tu vehículo antes de concurrir.

¿Cómo determinan la oferta de mi vehículo para ser tomado como parte de pago?

Revisamos las condiciones actuales del mercado, así como el año específico, la marca, el modelo, el kilometraje y el historial de tu vehículo. Examinamos la condición por dentro y por fuera en busca de defectos importantes en el chasis o daños por inundaciones. También hacemos una prueba de manejo de tu vehículo y verificamos si los frenos y las luces funcionan (entre otras cosas). Si se necesitan reparaciones, podremos ajustar nuestra oferta en consecuencia. En lo que respecta a la limpieza, el mantenimiento y cuidado a largo plazo de tu vehículo es lo más importante para ayudarnos a determinar nuestra mejor oferta de tasación.

¿Puedo entregar un vehículo que pertenece a una empresa como parte de pago?

Sí, podés entregarlo. Ten en cuenta que los requisitos pueden variar ya que la documentación es muy específica en este caso. Consulta para más detalles.

Gestoría

¿Nissan tiene servicio de Gestoría y Escribanía para vender o comprar un auto?

Si, contamos con profesionales que te asisten en todo lo referente a la documentación y trámites para la compra y/o entrega de tu vehículo.

¿Qué documentación necesito presentar para comprar o entregar un vehículo como parte de pago?

Dependerá del caso puntual. El vendedor o comprador te asesorará e informará respecto de la documentación necesaria para cada caso en particular.

¿Puedo usar a mi escribano de confianza?

Si, para todos los negocios se puede utilizar Escribano particular. En caso de que así lo decidas, deberás informar al Asesor Profesional. Él te indicará cómo proceder.

¿Cuánto es la demora de los títulos?

El proceso de inscripción de los títulos puede tardar hasta cuatro meses aproximadamente dependiendo de dos factores: sede registral y calificación. En todo momento puedes consultar el estado del mismo y una vez finalizado el proceso se te informará para coordinar la entrega.

¿Puedo salir del país si aún no tengo los títulos en mi poder?

Sí, en estos casos la Escribana interviniente consigna un testimonio por exhibición de su matriz, con un costo asociado, utilizando el servicio ofrecido por gestoría. 

¿Puedo hacer el título de propiedad en caso de adquirir un vehículo 0km?

Sí, sin embargo, tiene alguna particularidad de acuerdo a la fecha de empadronamiento. Te sugerimos nos hagas tu consulta particular mediante el formulario de contacto aquí.

Post Venta

¿Cuánto dura mi garantía?

3 años o 100.000 km lo que ocurra primero.

¿Qué debo hacer para mantener la garantía?

Es responsabilidad del cliente realizar los servicios de mantenimiento del vehículo en tiempo y forma según indica el manual de cada vehículo y revisar su auto en los talleres habilitados por Nissan.

¿Cómo puedo hacer uso de la garantía?

Puede comunicarse con nuestro centro de atención por los siguientes medios: Teléfono: 0800 0909
WhatsApp: 092440909
contacto@nissan.com.uy
Nuestro personal se contactará en un máximo de 48 horas en días hábiles.

¿Qué pasa si no hago los mantenimientos del auto en tiempo y forma?

La no realización de los mantenimientos de servicios programados, como indica el manual del vehículo usado, anula la ejecución de la garantía. Dichos mantenimientos deberán efectuarse únicamente en los talleres autorizados por Nissan.

¿Todos los arreglos están cubiertos por la garantía?

No, únicamente cubre las piezas detalladas en la garantía de cada vehículo. Las piezas periféricas que son mantenimiento/desgaste del vehículo no las cubre tu garantía.

¿Qué pasa cuando mi reparación no está en garantía?

Revisamos tu vehículo y te brindamos un presupuesto en nuestros talleres para mantener la misma.

¿Qué pasa si voy a mi mecánico de confianza?

Si el taller no se encuentra habilitado por Nissan, automáticamente se pierde la garantía. Los arreglos deben hacerse en los talleres avalados por Nissan.  